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到了商场，宁青敏不忙上写字楼，先到了一楼的铺位，找了隔壁的老板问了问那个新疆客户的情况，这个新疆客户曾经跟隔壁的老板定过货，对他的情况还算熟悉。“小宁，我跟他做过一次生意，虽然没出什么问题，但是听别人说，他很麻烦的。他要是嫌你货不对板，肯定是在别人那里看到同个款，价钱比你们便宜的，所以想要到别人那里去定货，就想弃了你们的货。像这种客户，知道他底细的，都不接他的单了。你还是想办法打他走，免得他闹事。一闹起来，我们就没法做生意了。”宁青敏点点头，匆匆上了写字楼，果然见新疆客户黑着脸坐在里面，张玉和孙文气呼呼的坐在一边，一眼见宁青敏来了，叫了一声“老板”，就拿眼狠狠的看着新疆客户。“宁老板，你来了就好。你这两个员工，一点礼貌也不懂，我坐了半天，连水也没一杯。还这样恶狠狠的看我，你们就是这样对待客户的？”新疆客户先制人，看着宁青敏说：“我就是看在你们注册了牌子，又打了广告的份上，才放心跟你们定货的，可是你们货不对板，我没法接受。”宁青敏不动声色，“你既然没法接受，我也不勉强，就退还定金给你好了。”“还是宁老板爽快。”新疆客户装起笑脸，“可是，你家的货出了问题，耽误我的事，光是退回定金并不能补偿我的损失，所以得把你们现在有的现货卖几百件给我。”“不好意思啊，这个现货是一早就有人定下的，还没来取货而已，没法卖给你。”宁青敏让张玉拿钱给新疆客户，让对方把定金的单据还回来。“既然这样，那就得按合同法办事了，你们货不对板，还我定金的同时，就得赔我一倍定金。”新疆客户露出凶狠的神色。“可以，阿玉，赔他一倍定金，总共就是四千元，拿给他！”宁青敏不动声色。对于一些吹毛求疵，无事成非，要求不合理的客户，宁可不做他的生意。虽然新疆客户极不合理的要求赔一倍定金，形同勒索，但是宁青敏不想跟这种人多说，只想快快的打他走，以免影响其它客户要进来的脚步。使绊子“宁老板，咱们生意人，就是以和为贵，凡事有商有量生意才能做的长久，你说是不是？”新疆客户阿图一见宁青敏不受他的威胁，二话不说，马上令张玉拿一倍定金赔给他，很是意外，又装起笑脸说：“我要有心要跟宁老板长久合作的，虽然你家的货出了问题，但是如果你们能把现货一点给我，我家里不致于一下子无货可卖，这件事就算了，何必搞得大家不愉快呢？我已经仁至义尽了，宁老板硬要把定金退还给我，我也没话说了。”新疆客户阿图得了便宜还卖乖，张玉张张嘴想说什么，见宁青敏朝她眨眨眼，便不再说话了，默默的开了抽屉，拿了钱还给新疆客户：“这是四千元！”阿图数了数钱，笑着说：“不愧是老板，爽快！”等阿图出了门，张玉才嚷着说：“老板，明明是他找渣，怎么还赔他钱？”“我打听了，他在别人那里看到跟我们一模一样的样品，价钱又比我们便宜几元，已经在别人那里定了三千件货了，所以才不要我们这个货的。我们现在的牌子正在到处打广告，如果他闹起来，虽然不是我们的货出问题，但是影响也不好，所以就赔钱了事，以后不要让他进我们的写字楼。”“可是，这个蜘蛛网的图案还是老板画出来的，如果别人也有，肯定是仿我们的，质量也不能跟我们相比，就这样便宜这个新疆人了？”张玉气愤无比，“这口气怎么吞得下？”“就是，这才收两千元定金，赔一倍也还赔得起，要是收两万定金，或是十万定金，也要赔一倍，那也赔吗？”孙文握着拳头，一副想追出去打阿图的样子。宁青敏见张玉和孙文都生气的不行，安慰说：“放心吧，他得意不了多久的，像这种做手意手法，他迟早会自吃苦果。”“老板，你这回就心慈手软了，像这种人，三几个回合就搞到钱上岸了，不会等到那个苦果到来的。”孙文没好气，“我们好好的货被他说成有问题，还要赔钱，这种事怎么能这样罢休？太欺负人了！老板要是不方便出面，我跟阿武会出手的，反正知道他平时在那里出没。”“不要意气用事！”宁青敏见孙文瞪着眼，知道如果不讨回公道，就他们这几个年青人，肯定会商量着给新疆人使绊子的。对这种人使绊子她不反对，问题是如果被人知道是他们干的，会多生事端，倒不如使用商业手段令新疆客户吃暗亏来得爽。想了想说：“我知道你们吞不下这口气，这样吧，我想个法子让他得不偿失好了。”张玉和孙文差点被这个客户气疯了，一听宁青敏的话，都兴奋的凑过来问：“老板，要怎么做才能让他得不偿失？”“上次有个跟他同个地区的客户阿里过来，也是想定这个蜘蛛网的图案，我们怕同地区有竞争，没定给他，那个人还算诚实，可以合作。过十天左右，你打电话给他，把这三百件货贱卖给他。”宁青敏吩咐张玉：“阿图从我们这里诈：了两千元，没准会因此亏本两万元。”张玉一听，兴奋的说：“老板就是老板，想的法子就是比我们高明。这招虽然有点以本伤人，但是才三百件，我们伤得起。而且，阿里老老实实做生意，跟他合作也放心些。这损失的钱，以后再从阿里那里赚回来就行了。”孙文却不明白这招的奥妙，有点茫然的问：“我们亏本卖掉这批货，不是再次损失了一些钱了吗？怎么高明法了？又跟这个新疆客户有什么关系？”“笨！”张玉再次找到机会敲打孙文的头，笑着说：“过了十天左右，阿图在别人那里定的这个蜘蛛网图案的款肯定出货了，这个时候，我们把这三百件货贱卖给阿里，阿里是跟阿图同个地区的，既然得到质量又好价钱又便宜的货，一下看到同个地区有人出售同个款的货品，肯定会降低价钱打价格战。人家在阿里那儿拿了又好又便宜的货，再一看阿图的货，谁还要呀？只要拖着一段时间没人要，季节一过，阿图这货就得大降价处理，一降价，不亏本才怪。”“原来这样！”孙文兴奋了，“这招好，杀人不见血。我们虽然不会欺负人，但也不能白白让别人使诈欺负。”正说着，商场的公关部长成立凤进来了。成立凤是成氏集团创办人成元其中一个女儿，成元在几个国家都各有一个老婆，成立凤的妈妈是国内的老婆，一向不被成元所喜，只是每个月给生活费，见也不见她们母女，直到成立凤妈妈得了乳腺癌，临死前托人送话给成元，成元才让人把成立凤送到外国读书。成立凤学成归来，自然还是入不了成元的法眼，只派她到名下小企业当公关部长。这次因为新王牌批商场辞了一个公关部长，成元想起成立凤，就让她过来了，目的也是让她跟成建军这个侄儿互相监视。成立凤身世虽然这样，但是因为自小在国外长大，倒养成一副直爽的性格，很看得开，对自己被指派来新王牌商场当一名公关部长，她是这样形容的：心情好了就到处逛逛，看看商场内有人抽烟没有，有人吵架没有，罚罚吸烟人的款，或是劝劝架，这两件事都没什么技术难度，只要动动嘴皮子就行了，然后月底领工资，年底领花红，节假日领补贴，多好一份工作，老头子这是体贴我，并不是像一些人传言的那样，说是把我配边远地区充军了。一个商场中，生意火爆的商户同时也多带动了人流，商场也频为重视。成立凤作为公关部长，虽然来的时间不长，却很快跟宁青敏他们熟悉起来，刚刚走过听到他们写字楼有吵闹声，便进来看看，听宁青敏把事情一说，点头说：“像这种情况，你们也可以上报商场，让商场方面的人来看看究竟是客户无理取闹还是货有问题。”

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