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第16节（第3页）

&esp;&esp;张微一愣，看了眼王娜，见她面无表情，很自然地做出了回应：“先谢谢您对我们楼盘的关心，对于我们宣传单页上的效果示意图，请允许我为您解释……”

&esp;&esp;“解释个屁！我年纪这么大了，爬不动这多层！我就要每一栋都有电梯！”

&esp;&esp;“谢谢您的建议。老人家中气这么足，哪里像是身体不好的样子？都觉得爬楼辛苦，其实我们这楼盘已经考虑到了老年人的舒适度问题，楼梯做的平缓宽阔，多运动有益于与身体，看您这身体，一口气爬到楼顶都不成问题！”

&esp;&esp;她笑着又说：“五层楼的楼房设置电梯会增大公摊面积，无形中减少了得房率，您花了跟多的钱没有买到相应的面积，是很吃亏的。”

&esp;&esp;“你这都是狡辩！高层要那么好，为什么一楼最贵！你看看哪个楼盘一楼是最贵的！”

&esp;&esp;“谢谢你那么欣赏我们的一楼户型，但是它的价格并不是因为楼层因素而决定的。楼层高阳光好所有人都知道，但是我们的一楼阳光也不差，而且加了赠送面积后我们的一楼……”

&esp;&esp;张微也是刚刚听了销售顾问对江山的解释，在一旁现学现卖，全程面带微笑的应对了雷磊各种刁钻古怪的胡搅蛮缠，惊得王娜身后一群销售顾问合不拢嘴，面面相觑。

&esp;&esp;最让人诧异的不是张微的话术，而是她犹如信手拈来般的自然和徐如清风般的从容态度，谁能想到这个人才进来没多久？

&esp;&esp;“这……这是集团里请来的营销课老师吗？”

&esp;&esp;一个销售顾问怯生生地问王娜。

&esp;&esp;“这是集团市场部的经理！”王娜面色复杂地看了张微一眼，转身又骂，“你们这一群专业的还没人家市场部刚来的脑子灵活！她是第一次来翡翠华庭，就听销售顾问说了些项目优势，现在就用上了。你们天天背天天背，被别人一吼脑子里就全是浆糊！”

&esp;&esp;王娜一骂，那几个销售顾问好奇地目光立刻就收了回去，乖乖低下头做孙子状。

&esp;&esp;“关键是用谢谢代替对不起！作为一名顾问人员，绝对不允许什么情况都不知道的情况下说对不起，给我把对不起咽下去！”

&esp;&esp;见王娜一时半会训不完人，明显是要给售楼顾问好好上一课，张微轻笑着摇了摇头，喊上了雷磊和江山，到了销售台的另一头。

&esp;&esp;“张经理，你真厉害！”

&esp;&esp;江山满脸佩服地看着她。

&esp;&esp;“我刚刚被那销售顾问介绍了那么长时间，脑子都打结了，你就听了几句，竟然都记得了！”

&esp;&esp;“因为我记得的是它的优势和卖点，而不是什么都记。”

&esp;&esp;张微温和道。

&esp;&esp;“你觉得你现在做得了市调书了吗？”

&esp;&esp;“有些参数还是记不住，我去哪些宣传单页。”江山老实地说，“刚刚那销售顾问说了会给我一本楼书，但是现在她好像顾不上我……”

&esp;&esp;现在临近中午，这里又是高端楼盘，售楼部来的人较少，正是王娜抓紧时间“调教”新人的时候。

&esp;&esp;“要物料找什么售楼处啊，你不知道物料都是我们营销策划部做的吗？”

&esp;&esp;雷磊撇着嘴说。

&esp;&esp;“要什么东西回头跟我说，我帮你去拿。存货管够！”

&esp;&esp;张微带着江山在沙盘边最后绕了一圈，也不打扰王娜，结束了就领着江山和雷磊往门口而去。

&esp;&esp;他们要去下一个楼盘，停车场在翡翠华庭的售楼部后面，要绕上一个大圈，雷磊跑去找司机，江山和张微就步行到后门离停车场的地方等车。

&esp;&esp;等了没一会儿，后门里冲出来一个身着西装短裙的销售顾问，捂着脸奔向门外，一出了门就蹲下来嚎啕大哭。

&esp;&esp;江山见那人似乎是没看见他们，有些尴尬地往后退了几步。

&esp;&esp;听到江山的脚步声，销售顾问敏感地抬起头……

&esp;&esp;正是那被骂的极惨的汪静。

&esp;&esp;作者有话要说：　　职场法则第一课：

&esp;&esp;“能说谢谢的时候不要说对不起。”

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