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&esp;&esp;“好家伙,这是干啥啊,要密谋造反不成?”
&esp;&esp;赶到了办公室的周莉打趣了一句。
&esp;&esp;“密谋造反可不敢,从关怀患者的角度出发,给我们一些建议吧。”刘半夏笑着说道。
&esp;&esp;“我的想法就是在接下来的时间里也得做一些事,目标就锁定在打造一所有人情味的医院。咋样?”
&esp;&esp;周莉点了点头,“这个想法很不错,也是可行的。但是估计会给我们护士增加很多的负担,是吧?”
&esp;&esp;“嘿嘿,入院的患者,其实更多的时间都是在接触咱们的护士。所以啊,我觉得莉姐还是最有发言权的。”
&esp;&esp;“就捡好听的说,我们护士被欺负的时候咋整?”周莉反问了一句。
&esp;&esp;“所以这不就是在探讨吗,咱们得想出更好的跟患者相处的方式方法啊。”刘半夏说道。
&esp;&esp;“我们医生接诊完了,明确了病情之后,更多的也就是查房的时候再见一面。患者家属有疑惑的地方,可能还会单独找我们一下。”
&esp;&esp;“但是咱们的护士姐妹们就不一样了,患者的输液啊,还有在病房内一些医疗器械的使用等等,都得你们来帮忙。”
&esp;&esp;“对,确实护士的压力其实都很大的。还有一些有呕吐的患者,有时候家属处置不及时,最后还得我们护士来收拾。”周莉说道。
&esp;&esp;“有一些患者不是埋针,输液的时候因为血管质量不好,也需要扎第二针。那时候就听患者家属的埋怨吧,给想个辙呗。”
&esp;&esp;大家伙的精神头足足的。
&esp;&esp;也就是莉姐吧,敢跟大魔王针尖对麦芒的来。
&esp;&esp;这也没办法,因为周莉和刘半夏之间的感情不一般,当初都是当亲弟弟一样的待呢。
&esp;&esp;而且当初王颖会选周莉作为自己的接任者,也是考虑到了她的性格。
&esp;&esp;护士长这个工作,还真就不是谁都能干的。
&esp;&esp;“莉姐,图穷匕见吧,抛出你的条件来。”刘半夏一本正经的说道。
&esp;&esp;周莉乐了,“瞎胡扯,我要刺杀你还是咋地?其实就是想这些孩子们有些年纪也不是很大,你们下医嘱和做病志的时候简洁一些、及时一些,给我们节省一些时间。”
&esp;&esp;这一下别说刘半夏了,就算是别的人都有些心虚。
&esp;&esp;有一些医嘱都是口头下的,然后不定忙啥就给忙忘了。
&esp;&esp;在后期还需要核对,这就会增加很多的工作量。
&esp;&esp;有时候患者看了每日的账单之后呢,还会有一些疑问,还需要继续核对。
&esp;&esp;“同志们啊,要注意。这也是一个切实存在的问题,所以咱们必须要坚定不移的听莉姐的话,做最大程度的改正。”刘半夏说道。
&esp;&esp;周莉撇了撇嘴,“还做最大程度的改正呢,你就不敢说完全改正?”
&esp;&esp;“嘿嘿,真不敢说。咱们这里有时候都是晚上补功课,白天的时间真的是太紧张了。”刘半夏说道。
&esp;&esp;“接下来是不是也能给大家提点有建设性的意见了呢?咱们也好提升一下咱们的服务质量。”
&esp;&esp;“其实我们能做的也没啥。”周莉说道。
&esp;&esp;“顶多就是在跟患者接触的时候更耐心一些,你们查完房之后,我们把输液的事情忙完了,也多到病房走一走吧。”
&esp;&esp;“而且有些患者的陪护家属确实也是有些多,我们只能说是尽可能的劝离。实在不行就得你们这些管床医生出面了,到时候能帮这个忙吧?”
&esp;&esp;“那必须能帮,管床医生没时间你就给我打电话,我过去。”刘半夏说道。
&esp;&esp;“咱们这次的小范围探讨,也确实需要考虑一下咱们医护人员在工作中的困难。咱们的心情舒畅了,在跟患者和患者家属接触的过程中,也能稍带一些负面情绪。”
&esp;&esp;“刚刚琳琳也说了,稍后我会跟保卫科的谈一谈,看看如何优化一下咱们医院的安保流程。”
&esp;&esp;“工作方面呢,我们这些医生也会尽可能的配合护士的工作。因为咱们的心愿都是一样的,咱们做的工作就是在帮助患者。”
&esp;&esp;“要是这样的话,我再给你们医生一些建议吧。除了早晨的查房,平常也多到病房里走一走、看一看。”周莉说道。
&esp;&esp;“很多时候,患者都是在跟护士打听一些情况。我们能说啥?只能说这个得去问医生。反正我觉得患者的心理就很简单,你多看一次,就体现出了重视。”
&esp;&esp;“在私立医院这方面就比咱们做得好很多,可能也是因为他们那边的就诊患者比较少,在这方面就格外注重一些吧。”
&esp;&esp;“这一点大家伙也都记一下。”刘半夏说道。
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