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第5部分（第2页）

我给的建议很简单，就是学学海尔的战略业务单元（SBU），体系把企业内部的人际关系变成生意伙伴关系，用利益来连接大家。我的部门请你的部门配合，对你有利益；你来找我帮忙，对我有利益。如果公司里面有这样的管理系统，问题不就迎刃而解了。

上司跳槽（离职），是否和上司一起走

上司跳槽（离职），是否和上司一起走？你是上司一手培养起来的嫡系，他因多种原因跳槽去了新公司，极力动员你过去……

只有一种情况下的跳槽是正确的——对于你来说，是不是“更好的机会”？他请你去，其实是认为你对他的工作有价值。那么，他和他现在做的事，对你的价值如何？无论是当前的，还是今后的。

记住，一定把他当做生意人、生意伙伴来看待，评估一下，生意机会如何？

身居副职，该如何权衡利弊、把握时机

身居副职，晋升空间有限，总是处处尴尬，既不能抢正职的风头，又要体现自己的权威，如何权衡、把握？

如果你心理的期望值比副职高，就觉得处处尴尬；如果你的期望值就是一个副职，就觉得处处合适了。看看你的角色是不是对了？

正职，就是你的老板，你的客户。你该如何对待客户呢？

另外，看到别人风光的时候别眼红，准备着；轮到自己风光的时候别客气。有朝一日你成了正职，他成了副职，也不要不适应。或者，在这里不能晋升，其他地方有没有更好的机会呢？

好的生意人每天都会问自己这个问题：我对生意伙伴的价值是什么？对方希望我给他的是什么，我希望他给我的是什么？每一方都有投入，都是因为期望回报才去投入的。职场当中的所有行为，都是要求合理回报的交换行为。

人自身的职业发展，不是自己的事那么简单。你的发展是和别人相关的，是得到老板、同事……生意伙伴认可的过程，包括你的竞争对手的认可。

职场当中的所有人际关系，都是生意伙伴关系。

没有伙伴，就不可能成为生意；

生意伙伴要遵守共同的规则；

规则的制定者由买方、卖方的强势状态决定。主流是买方市场，局部是卖方市场。

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期望就是名、利、义

职场生存，我们的动力来自期望。我们观察，了解别人的需求，是在窥探他们的期望；我们自己的期望，就是我们的目标、动机、愿望、信念等等。经营职场生意，我们所要求的回报，只是满足期望而已。

职场就是生意场，工作就是生意，而做生意惟一的目的是要“赚”，即回报高于投入。

你到底想要什么？

无论是谁，当他这样问你的时候，你是如何回答的？或者说，你是否经常问自己这个问题：我到底想要什么？

我们去逛商场，销售小姐经常用带着职业笑容的表情问我们：您想要点什么？

我们去书店，店员问我们：您想看哪方面的书？

我们去餐厅，服务员招呼我们时说：请您看看菜单，您想吃点什么？

我们得到老师、老板表扬时，心理美滋滋的；

我们被老板骂的时候，心里编了100个理由为自己辩解；

看到同事升职而没轮到自己，我们心理多少有些不平衡；

……

我们的“期望”无时无处不在，只是，每每同时有多种不同的期望交集和纠缠，有时还互相冲突而造成我们的心理困境。比如说忠孝难以两全，老婆和老妈同时掉到水里先救谁等等。我参与了中央电视台第二套“绝对挑战”栏目的最初策划过程，大家一起设计出不少“两难”题目，利用职场中人同时存在的两种期望造成的冲突来折磨选手，逼他们在两难情境当中进行选择。

积极心态的人，觉得自己每一个期望都在被满足，也总有新的期望在满足之中，因而感觉昨天快乐，今天开心，明天值得期待。

消极心态的人，觉得自己的期望总是满足不了，怨天尤人，昨天郁闷，今天焦虑，明天忧愁。

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