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天亮之后,假期结束,正式上班第一天,郑乾虽然人没回去,但还是采用视频会议的方式,跟大家伙开了个早会。
主要是让大伙先把廉租房的活做完,因为随着线上应用程序的推广,客户量会越来越大,以免应接不暇。
于莎莎也正好通报了一下,假期期间,“家居小能手”的活跃人数,每天都是大几千的增长,到目前,日活人数已经达到6万多,每日的咨询量,也有五六百了。
“那下单的人数有多少呢?”郑乾比较关心这个。
“基本上与咨询量是10:1的比例,每天的单量在五六十单。”
这个下单量,还是偏少的,因为以前靠线下接单,人际介绍,也能达到这么多。
不过,这才是刚开始,从推出到现在,十天都不到,可以预见,一个月后,单量肯定是现在的数倍不止。
“好的莎莎,以后将每天的后台数据发我一份,另外,我待会儿给你一个联系方式,你跟他对接一下,继续做广告推广。”
“好的郑哥。”
会议结束后,郑乾将四个店长和单独拉了一个会议,有两件事,是需要他们去采取动作的。
一个是人员的招聘,扩张生产力,另一个,是人才的孵化与新店的扩张。
“现在公司的发展已经上高速了,所以一定要将人力扩充起来!叶叔,还有叶飞,白玛,龚保,你们的工作的重点,就是招人,找店。”
“好的。”
“收到!”
“如果是你们门店孵化出来的新门店,那么店长可以额外获得新店利润5%的提成!”
这个孵化激励,是郑乾早就想好的,现在是扩张期,给予特殊的激励,很重要。
“哇咔咔,这个可以有!”
“郑哥威武,我这就让我家姜文静写一份招聘广告!”
“给我也写一份!”
几人在群里活跃,这个激励确实激发了他们更多的赚钱欲望。
郑乾说道:“待会我让姜文静写个统一的招聘启事,都统一用那个。”
“行!”
之后,郑乾将直接合作过的鑫众传媒的业务员电话给于莎莎,让她着手进一步将广告的推广渠道铺开,包括电视广告,虽然年轻人不怎么看了,但是还有大量的老人群体。
然后让姜文静制作一个统一的招聘广告模板,让几位店长在网络上发招聘广告,另外就是在自家的APP上面,也增加一个招聘信息。
处理完业务端的事,郑乾打算联系一下自己的合伙人,楚凤仪律师。
公司到目前,还缺少一个部门,就是客服售后部门,或者说客户纠纷处理部门。
以前人少,作业把控严格,基本没遇到什么售后纠纷,但随着业务量增加,员工队伍的扩大,肯定会产生各种售后纠纷的,所以这个部门,也必须尽快成立,不然一旦售后纠纷增加,处理不及时的话,对口碑影响极大。
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