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第1部分（第2页）

假如你在生活中或者在工作中，遇到困难或不顺，有意退却，这时不妨请冷静下来，先认真分析一下有没有理由。假如是感觉自己不行，就问自己为什么不行，不要说“上次也是这样，我真的不行”之类消极的话。想想最初的情况，当时你并没有接触过这样的问题，也没有遇到过类似的困难——自己根本就毫无经验。你在没有做任何准备的情况下进行了初次尝试，当时你唯一得到的帮助便是他人对此事的描述，你甚至只是凭自己的想象行事！可这次不同了：有了上次切身的体验，你总结了经验与教训，正好轻车熟路地大干一番而且肯定可以成功的——为什么反而要退却呢？

因此，每个人都不应该低估自己的能力，遇到事时不要去想怎样去逃避而是应该想怎样去面对。

2坚信自己可以（1）

凡事欲想成功，必须依靠自己的凡力而不能借助上帝的神力。

——约瑟夫·奈

众所周知，人的大脑拥有140多亿个脑细胞，但我们在日常的生活工作中仅启用了不到10％，近90％的脑细胞均处于抑制沉睡状态。如果剩下的没有被利用的脑细胞从睡眠中激活出来，人的思维意识将更加强大。如果我们都能充满自信，就能创造人间奇迹，亦能创造一个最好的自己。因为如果你相信自己可以，你就会充分发挥自己的积极性，激活自己的潜能，想办法努力达到目标；如果你觉得自己不行，就会想办法找借口放弃，即使努力了也不会尽全力，自然不会有满意的结果。

哈佛经济学教授劳伦斯·萨莫斯曾说过：“有信心的人，可以化渺小为伟大，化平庸为神奇。”由此可见，相信自己的能力对于一个人的成功起着何等重要的作用。拥有自信的人之所以会心想事成、走向成功，是因为他们都有着巨大无比的潜能等着去开发；消极失败的心态之所以会使人怯弱无能、走向失败，是因为它使人放弃潜能的开发，让潜能在那里沉睡、白白浪费。

有一位美国小伙叫克洛尔。他的身体差，个子又不高，胆子也特别小，与其他开朗高大的人相比没有一点儿优势。长大后，他当了一名推销员，由于自身原因，他的业绩并不好。每次，他出门的时候，母亲总对他说：“克洛尔，当你在为别人做事时，要全力以赴，如果你不能的话，那就干脆不做。”但克洛尔对自己的将来没抱什么奢望，只希望不要再比别人差。

有一次，公司上司看着克洛尔的业绩实在是忍无可忍，将他叫到办公室告诉他去参加培训，不然就要开除他。克洛尔非常难过，四处寻找培训班。最后他报名参加由梅里尔指导的培训班。一个月后，培训结束时，梅里尔找到克洛尔与他谈话，梅里尔对他说：“你知道吗？克洛尔，我观察你一个月了，我从未见过像你这样浪费才能的人。”克洛尔很震惊，问为什么。梅里尔说：“你其实很有潜能，但是你却把自己的位子定得太低。如果你投入工作，相信自己的能力，相信自己可以做得很好，总有一天你会成功的，一定会成为一个了不起的人。”

克洛尔简直不敢相信自己的耳朵。从小到大，除了他母亲，没有人鼓励过他，现在梅里尔的一席话胜过了他母亲多年来对他的鼓励。其实他并没有从培训中学到什么特殊的技巧，只记住了梅里尔的这番话。后来，对生活他不再满足于现状，他相信自己的能力足以让他成为一个有名的人物，他相信自己一定会成功的。他经常用成功者的思维思考，用成功者的心态面对生活。两年后，他成了全美最年轻的地区主管人。

克洛尔的故事告诉我们，自信心对于一个人的成功起着极其重要的推动作用。相反，许多积极主动的人因为自信心的毁灭而变得消极被动起来。慢慢地，他们就会对自己失去了信心。也许这开始于他们向别人暗示他们无能，也许这开始于别人的一次打击或者是一次失败的经历，或者这开始于他们认为自己不能胜任他们的本职工作的想法。很快，由于这种微妙的心理暗示作用，他们就不再像以前一样充满满腔的热情、劲头十足地去从事任何事情了。他们就逐渐失去了大刀阔斧、雷厉风行的果断行事的能力，他们很快就会对处理一些重大事情变得畏手畏脚，不敢作出决定。他们的思想很快就会变得动摇起来。因而他们就不会像以前一样成为领导者，而变成追随者。

2坚信自己可以（2）

相信自己能够成功，那么你自己就一定会取得成功，这是为什么呢？从心理学的角度讲，人的心灵有两个主要部分，一是意识，一是潜意识。当人在意识中有了一个念头或者作好决定以后，潜意识也会随之作好所有的准备。换句话说，意识决定“做什么”，潜意识便将“如何做”整理出来。意识好像冰山浮出水面的一角，而潜意识就像是埋藏在水面下很深的部分。有人作了这样形象的比喻：人体的神经子系统特别是大脑，就像电脑的“硬件”，意识就像这部无比精密的电脑的“操作者”，潜意识就等于电脑的“软件”。

一个人如果下定决心做成某件事，那么他就会凭借意识的驱动和潜意识的力量，跨越前进道路上的重重障碍，成功也就有了保障。

成功是产生在那些有成功意识的人身上的，失败则是产生在那些不自觉地让自己产生失败意识的人身上的。

如果我们不相信自己的能力，那么他人也不会不相信我们。假如他人因为我们经常表现出的缺乏自信、消极软弱而认为我们无能和胆小，那么，我们将不可能得到他人的信任与支持并因此而获得成就。

假如我们养成了一种坚定自信的习惯，那么人们就会认为，我们将会比那些缺乏自信或那些给人以软弱无能、自卑胆怯印象的人更有可能赢得成功。

希尔顿，世界酒店大王，他开创的希尔顿集团是连锁机构遍布全球的高档酒店，几乎无人不知，无人不晓。但你可曾知道希尔顿在开始创业时仅有200美元资金。也许你会有疑问，那他凭什么会有那么大的成就呢？是有靠山吗？其实答案只有四个字——相信自己。

希尔顿创业之初，在全面衡量考虑之后，把眼光瞄准了酒店业。虽然他几乎没有任何启动资金，但强烈的自信让他预感到了他将会成功。他相信自己的判断能力和专业能力，也相信在接下来的日子里自己能克服困难，解决问题，并且成功地走下去。因此，他凭着超强的自信四处游说，希望那些银行家和风险投资商们能为他的项目注入资金。最终，在希尔顿强烈自信心的感染下，再加上他的项目本身的切实可行，许多金融家纷纷投资。

有了这些资金作为后盾，希尔顿的项目很快就被启动了。但就在酒店建设进行到一半时，有一个投资商由于听信了谣言而对希尔顿产生了怀疑，并嚷着要撤出资金。稍微有些金融常识的人都知道，假如这时有人突然撤资，很可能会引起雪崩般的连锁反应，到时一看形势不好，可能所有的投资人都会提出这种要求。由于许多资金已经投资进去，希尔顿已经没有能力去全部偿还那些投资者，到时资不抵债的他很可能会被起诉。

面对这突如其来的变故，自信的希尔顿却冷静如常、镇定自若。他提前准备好了大量的现金和支票，随后把那个吵着要撤资的投资商请了过来，然后开诚布公地问他：想要现金还是支票？来人看到了希尔顿那满抽屉的现金与支票后，仍然不为之所动。希尔顿又对他说：“等你走时，假如你还是要坚持撤回投资，那就现金支票任你选。”无疑，希尔顿的这番信心十足的话语，起到了震慑的作用。那个人一时不再谈论要撤回投资的事，看着自己已稳住了对方的情绪，接着，希尔顿又乘胜追击。希尔顿并没有去直接反驳他，让他收回撤资的决定，而是丝丝入扣地为他分析道：“你看，现在项目已经展开，如果按预定的计划进行下去，你一定能够得到应有的投资回报。但如果你这时宣布撤回投资的话，那么，你不仅得不到收益，而且还会因为破坏合同而必须进行赔偿，将会更加得不偿失。”那个人最终为希尔顿的冷静镇定、坚定的话语所感染，决定继续进行投资，酒店的建设也得以顺利进行，希尔顿的事业从此蒸蒸日上。

可见，你所传达的信念能够感染你周围的人，更能给你带来成就和财富。假如你是位领导者或发起人，你的信心将会直接影响下属和合作者的信心，尤其是在关键时刻，就更应该表现出你的自信与面对问题的勇气和冷静。假如你本人都已丧失了信心，一片慌乱，其他人一定会更加慌乱，更加不知所措。

换言之，自信与他信几乎同等重要，要使他人相信我们，我们自身首先必须展现强烈的自信和必胜的精神

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