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第33部分(第7页)

方的不满,也不失为一种好方法。有这样一则小幽默:在饭店,

一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说:“蛋白

要全熟,但蛋黄要全生,必须还能流动。不要用太多的油去煎,

盐要少放,加点胡椒。还有,一定要是一个乡下快活的母鸡生

的新鲜蛋。”

“请问一下,”女侍者温柔地说“,那母鸡的名字叫阿珍,可

第 369 页

合你心意?”

在这则小幽默中,女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。

面对爱挑剔的女顾客,女侍者没有直接表达对对方所提苛刻

要求的不满,却是按照对方的思路,提出一个更为荒唐可笑的

问题提醒对方:你的要求太过分了,我们无法满足,从而幽默

地表达了对这位女顾客的不满。

另外,对怀有恶意之人,自不必拼个鱼死网破,打动草丛

惊走这条蛇就可以自卫,那些粗鲁的家伙冒犯你,只需敲响山

石吓跑老虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做,做一

个可方可圆之人,方能立足于世。

第 370 页

让绊脚石知趣走开

企业界有许多实际的例子显示,妨碍或影响公司进步的,

往往是当年创业时的伙伴、功臣。这些人以功臣自居,以老大

自任,位高而不实心办事,自满而不求进步,但知营私结党,倾

轧图利,他们的能力不但早已赶不上公司的发展,而且成为公

司进步的绊脚石。经营者痛心疾首但不能卸下感情的包袱,既

无壮士断腕的勇气,亦无其他治本的良策,此时该如何呢?

除了天生冷酷无情、寡恩刻薄的人之外,一般人多半无法

心硬到将当年打江山、共患难的伙伴,说宰就宰,说杀说杀。尽

管其祸害已至极点,可是为了情字,难免姑息养奸,得过且过,

可是这样下去也不是办法呀!

如果经营者学会旁敲侧击,不但可兼顾到感情的问题,也

能使公司脱离困境,再创生机,两全其美而不着痕迹的把困难

解决,何乐不为呢?

旁敲侧击的方法很多,我们略举数例,希望经营者?

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