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方的不满,也不失为一种好方法。有这样一则小幽默:在饭店,
一位喜欢挑剔的女人点了一份煎鸡蛋。她对女侍者说:“蛋白
要全熟,但蛋黄要全生,必须还能流动。不要用太多的油去煎,
盐要少放,加点胡椒。还有,一定要是一个乡下快活的母鸡生
的新鲜蛋。”
“请问一下,”女侍者温柔地说“,那母鸡的名字叫阿珍,可
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合你心意?”
在这则小幽默中,女侍者就是使用的幽默提醒的技巧。
面对爱挑剔的女顾客,女侍者没有直接表达对对方所提苛刻
要求的不满,却是按照对方的思路,提出一个更为荒唐可笑的
问题提醒对方:你的要求太过分了,我们无法满足,从而幽默
地表达了对这位女顾客的不满。
另外,对怀有恶意之人,自不必拼个鱼死网破,打动草丛
惊走这条蛇就可以自卫,那些粗鲁的家伙冒犯你,只需敲响山
石吓跑老虎便可及时收手。置人于死地之事最好不做,做一
个可方可圆之人,方能立足于世。
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让绊脚石知趣走开
企业界有许多实际的例子显示,妨碍或影响公司进步的,
往往是当年创业时的伙伴、功臣。这些人以功臣自居,以老大
自任,位高而不实心办事,自满而不求进步,但知营私结党,倾
轧图利,他们的能力不但早已赶不上公司的发展,而且成为公
司进步的绊脚石。经营者痛心疾首但不能卸下感情的包袱,既
无壮士断腕的勇气,亦无其他治本的良策,此时该如何呢?
除了天生冷酷无情、寡恩刻薄的人之外,一般人多半无法
心硬到将当年打江山、共患难的伙伴,说宰就宰,说杀说杀。尽
管其祸害已至极点,可是为了情字,难免姑息养奸,得过且过,
可是这样下去也不是办法呀!
如果经营者学会旁敲侧击,不但可兼顾到感情的问题,也
能使公司脱离困境,再创生机,两全其美而不着痕迹的把困难
解决,何乐不为呢?
旁敲侧击的方法很多,我们略举数例,希望经营者?
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