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第4部分（第5页）
是上级决定。大事化小或小题大作，都在有些上级的一念之
间。因此，在这种情况下，人缘好，特别是与上司的关系不错，
就会较少获罪。
掌握与同事谈话的分寸。
在办公室里，同事每天见面的时间最长，谈话可能涉及到
工作以外的各种事情，“讲错话”常常会给你带来不必要的麻
烦。同事与同事间的谈话，如何掌握分寸就成了人际沟通中
不可忽视的一环。
①办公室里最好不要辩论。
有些人喜欢争论，一定要胜过别人才肯罢休。假如你实
在爱好并擅长辩论，那么建议你最好把此项才华留在办公室
外去发挥，否则，即使你在口头上胜过对方，但其实是你损害
了他的尊严，对方可能从此记恨在心，说不定有一天他就会用
某种方式还以颜色。
②办公室不是互诉心事的场所。
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有许多爱说话、性子直的人，喜欢向同事倾吐苦水。虽然
这样的交谈富有人情味，能使你们之间变得友善，但是研究调
查指出，只有不到的人能够严守秘密。所以，当你的个人
危机和失恋、婚外情等发生时，你最好不要到处诉苦，不要把
同事的“友善”和“友谊”混为一谈，以免成为办公室的注目焦
点，也容易给老板造成问题员工的印象。
③不要成为“耳语”的散播者。
耳语，就是在别人背后说的话，只要人多的地方，就会有
闲 言碎 语。有时，你可 能不 小心 成 为“ 放话 ”的 人；有 时，你也 可
以是别人“攻击”的对象。这些耳语，比如领导喜欢谁，谁最吃
得开，谁又有绯闻等等，就像噪音一样，影响人的工作情绪。聪
明的你，要懂得，该说的就勇敢地说，不该说就绝对不要乱
说 。
④当众炫耀只会招来嫉恨。
有些人喜欢与人共享快乐，但涉及到你工作上的信息，譬
如，即将争取到一位重要的客户，老板暗地里给你发了奖金
等，最好不要拿出来向别人炫耀。只怕你在得意忘形中，忘了
有某些人眼睛已经发红。
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处惊不变，应时自守
士人要处变不乱，善于应时自守。人会碰到世态反常，时
局动荡的时候，作为一个有知识有修养的“士”，要能立于不败
之地，并争取主动。在兵荒马乱年代，能避免转死沟壑之灾；
在遭受打击时，能顽强抗争；在屡遭挫折时，仍能自立于世，穷
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