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第10部分(第6页)

要恰如其分地赞美别人是件很不容易的事。如果称赞得

不得法,反而会遭到排斥。为了让对方坦然说出心里话,必须

尽早发现对方引以为豪、喜欢被人称赞的地方,然后对此大

加赞美,也就是要赞美对方引为自豪的地方。在尚未确定对

方最引以为豪之处前,最好不要胡乱称赞,以免自讨没趣。试

想,一位原本已经为自己身材消瘦而苦恼的女性,听到别人

“赞美”她苗条、纤细,又怎么会感到由衷的高兴呢 ?

第二个值得注意的问题,当对方对你的赞美表现出良好

反应时,就要改变一下方式,再次给予赞扬。如果只晴蜓点水

式地稍加赞美,对方可能会认为是恭维或客套话,而对一件

事重复赞美,则能提高它的可信度,让对方觉得你是真心实

意地赞美他。

第 109 页

别忽略“面子问题”

中国人最讲究面子问题,很多利益可以失去,但面子不

能失去。因而在为人处世之时,“不给面子”的行为最易引起

是非。

我不知道别的民族是不是也这么重视面子,不过他们重

不重视与你无关,倒是你要了解:中国人最重视面子!

也因此,我们常听到这样的话:

某某人太不给面子了!

这是面子问题,不是原则问题。

面子被丢光了,这一口气非讨回来不可!

“面子”是什么呢“?面子”是一个人在同僚中的“尊敬”、

立足的“根本”,换句话说,是代表“地位”,所以你若当面羞辱

某人,某人因为觉得被同仁看笑话,很没“面子”,他是有可能

为此和你拼命的。

所以,在社会上行走,你一定要了解“面子问题”,否则处

理失当,会对你的人际关系和事业造成很大困扰。

不过,“面子问题”又很微妙,有关面子的事大多不好明

说,只能靠自己体会。那么“面子问题”又难以处理了 ?不然,

只要抓住两大原则就可以了。

第 110 页

第一个原则是消极的,也就是不要做出“不给面子”的

事。例如:

不要当面羞辱人,包括同事、上司、属下、朋友,尤其是

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