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第33部分(第5页)

巧说闲话也能敲打人

社会是复杂的。我们总会遇到一些不平之事,不公之人,

又不能不去表达我们的不满。对自己亲近的人,有时候也需要

巧加指责,让对方明白。但如何表达这种不满却有一定的学

问,特别是对于一些非原则性的问题,要做到既能表达出对对

方的不满,又不至于破坏和谐的人际关系,确实是不太容易。

话里藏话、旁敲侧击不失为一个理想的武器。

侧面点 拨。

即不作直言相告,而是从侧面委婉地点拨对方,使其明白

自己的不满,打消失当的念头。这一技巧通常借助于问句的形

式表达出来。如:与是一对好朋友,彼此都视对方为知

这小子

己。有一次,本单位的青年

说对:,我总觉得

一为人有点太认真了,简直到了顽固的地步,你说是不是?

听的话顿生反感,心想:你这小子在背地里贬损我的好朋

友缺德不缺德?但他又不好发作,于是假装一本正经地说:

,我先问你,我在背后和你议论我的好朋友,他要是知道了

一 听这 话,脸“刷会不会和我反目为仇?”地一 红,不吭 声

了。这里就使用了委婉点拨的技巧。面对的发问,他没有

直接回答“是”还是“不是”,而是话题一转,给对方出了个难

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题,而这个难题又正好能起到点拨对方的作用,既暗示了“

是我的好朋友,我是不会和你合伙议论他的”,又隐含了对

背后议论、贬损的不满。同时,由于这种点拨较委婉含蓄,

所以也不致让对方太难堪。

( )类比警告。

即以两种事物具有的某一相似点作比,暗示敬告对方言

行的

公司的经理在一次失当,使之明白自己的不满。例如:

公司工作业务谈判中,受到了人员的顶撞。他气冲冲地给

公司的经理打电话说:“如果你们不向我保证,撤销上次那个

蛮横无礼的工作人员的职务,那么,显然是没有和我公司达成

协议的诚意。公司的经理听了微微一笑说“:经理先生,对

于工作人员的态度问题,是批评教育还是撤职处理,完全是我

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