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&ldo;高档女包竟含致癌物，行业三强均牵涉其中！&rdo;墨菲定律告诉我们，事情总喜欢往糟糕的方向发展。林浅觉得爱达怎么也跌到谷底了，谁知谷底之下，还有一片凶险的泥沼。‐‐夕阳斜沉，暮色黯淡。林浅抱着一叠报告，步出电梯，来到顶层。还没走到顾延之办公室门口，就听到他破口大骂的声音：&ldo;什么玩意儿，写这种不负责任的新闻！&rdo;……林浅心头微微一沉。&ldo;致癌丑闻&rdo;已经爆出两天了。这两天，非常的糟糕。致癌物的确是存在的，但质检机构已经查证是面料的问题，而这批高档面料，是由欧洲厂商提供的。然而国内消费者不会买账。这几天，在媒体、网络的大肆抨击渲染下，越发群情激奋。包括爱达在内的几家大公司，都遭遇了消费者大规模退货，甚至已经有人宣称要提起诉讼。政府相关机构给的压力就更大了。一时间，整个爱达集团，仿佛都笼罩在前所未有的阴霾里门口的秘书朝林浅露出无奈的笑容。林浅把报告放下：&ldo;这是这周的周报。还有这次的突发事件报告。&rdo;等她走回电梯口，却听两个前台小姐在嘀咕：&ldo;哎，刚才那帅哥是谁啊？&rdo;&ldo;顾总朋友吧，听说是个退伍军人。&rdo;‐‐林浅的报告被放在一堆文件里，送到了顾延之的办公桌上。静静地放置了很长一段时间，也无人问津。直至天黑的时候，才有一双骨节分明的手，从这堆文件里，把她的报告单独拎出来，一页页开始仔细翻看。顾延之发了几天脾气，到现在才稍稍缓了口气。但他的心情丝毫不能轻松。如今，竞争对手公司包括新宝瑞、司美琪等都保持集体沉默，大家都同样艰难。而爱达到底应该如何应对这次事件，在公司的管理层间争议都很大。有人建议主动站出来道歉、承担责任。但更多的人认为应该保持沉默，因为&ldo;枪打出头鸟&rdo;，毕竟现在比爱达实力更强的其他企业，都是这么干的。而顾延之作为那家伙上任前的临时负责人，无论出面做什么决定，都会面临极大的压力。他一回头，就见厉致诚静坐在沙发上，眉目端凝，看得专注。扯下领带丢在桌上，走过去：&ldo;看什么？&rdo;厉致诚头也不抬。比起几天前初到办公室时的沉默冷峻，此刻的他似乎对这个环境适应了很多。颀长的身子靠在沙发里，显得很放松。长腿甚至还轻轻交叠着，清冷中又带着一丝随意。&ldo;你没看？&rdo;他缓缓地问。顾延之在他旁边坐下，摇头：&ldo;你知道我不喜欢看这种东西。对我而言，有价值的信息是聊出来的，不是看出来的。一个关键甚至是不关键的人物，无意透露的一条信息，有时候比100页的报告还有用。&rdo;厉致诚不置可否，继续低头看报告。顾延之看他专门用笔划出了一段话，也来了兴趣，弯腰凑过去。这一读，倒是微怔，然后就乐了。林浅的这份报告，提供的是对这次事件的应对建议。她的观点，是认为爱达应该第一个站出来道歉，承担责任。报告前面，大篇幅引经据典，举出了商业史上诸多成功的危机公关案例，作为例证。同时也对消费者的心态进行分析。基本上算是详实、清晰，中规中矩。而被厉致诚用笔标出来那段话，是这么写的：&ldo;爱达第一个站出来道歉，亦可令其他竞争对手陷入更加艰难的困境。他们如果不照做，就会成为舆论抨击的焦点，面临数倍于现在的压力，成为众矢之的。所以他们不得不做。但即使做了，在消费者心中，第一个站出来道歉的才是真诚意，而他们只是模仿者，是无奈之举，信誉也会大打折扣。大家都蒙受相同经济损失，换回的声誉却不同，爱达还可以借这次事件，有效地打击竞争对手。&rdo;顾延之站直了，抄手摸着下巴说：&ldo;且不说她这观点有没有道理，看着挺甜一女孩，怎么想的招还挺损的啊？净想着坑竞争对手。&rdo;说完他就笑了。一旁的厉致诚也微微一笑，合上报告，丢在一旁的茶几上。

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