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第29节（第1页）

&esp;&esp;当然，即使是必要沟通，有些客人依然十分惜字如金，一般这种就是真的不爱搭理人，海伦会在这个阶段住嘴干活，不再多嘴讨人嫌——剩下大部分客人则是可以说上话的，一旦有来有往，就一定不要放松，要把话题像线团一样倒下去，一直要摸清楚客人来理发店的需求，之后推荐产品也好，推销会员卡也好，就可以轻松自在地对症下药了。

&esp;&esp;年轻一点的顾客就要利用她的同情心，年纪大一点的顾客就要利用她的虚荣心，到哪庙烧哪的香，江晓媛注意到，海伦从嘴到手就没有闲下来过，嘴唇似乎都已经干燥地爆皮了，可见走到如今这一步，也是不容易。

&esp;&esp;江晓媛偷了半天的师，傍晚的时候将刚刚学来的技巧用在了客人身上——人流量太大，每个技师要负责好几个头，偶尔有照顾不到的，江晓媛就主动上前搭把手，到客人面前问问温度高不高、要不要喝水等等，然后绞尽脑汁地开始学着海伦套近乎拉关系。

&esp;&esp;然而这项工作并不像想象中那么顺利，江晓媛发现，两个陌生人之间的对话很容易就冷场或者跑偏，她初入此道，并不擅长编排和引导话题，说得磕磕绊绊，才知道这一行是听来容易做来难。

&esp;&esp;江晓媛筋疲力尽、殚精竭虑了一天，浪费了一个宝贵的周末，依然没有实现零的突破。

&esp;&esp;快要关店门的时候，江晓媛知道，这天是不会有人来了，她疲惫不堪地坐在墙角里，毫无头绪地构思着她的营销计划，终于，有一个客人注意到了他们店里的宣传海报。

&esp;&esp;“你们还管化妆？”那位客人随口问。

&esp;&esp;江晓媛一激灵，连忙接话说：“对啊，您有兴趣尝试一下吗？现在这项业务正在试运行，体验者享受三……”

&esp;&esp;“都这个点了，化个妆回家好洗掉吗？”客人笑了起来，“我说小姑娘，你们店里推行化妆业务的季节不太对啊，这寒冬腊月的，起得又晚，穿得也多，早晨出门天也没亮，口罩围巾往脸上一糊，男女老少都分不出来，就算是平时化妆的都开始马虎了，更别提那些根本没这个心思的——你们要干，好歹也等到明年春天啊。”

&esp;&esp;江晓媛默然无语。

&esp;&esp;当天晚上下班的时候，陈辅导员留下江晓媛做了一次简单谈话。

&esp;&esp;陈方舟：“我看明天你该干什么干什么吧，要是觉得胸牌烧手，就把以前那个实习的换回来，别四处闲逛了，看着你转我头晕。”

&esp;&esp;江晓媛没吭声，不知道听进去没有。

&esp;&esp;美发店每天十点半开门，工作人员一般提前一个小时到位，做开门准备，陈老板可能会更早一点，有时候跟普通上班族点钟差不多。

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&esp;&esp;快要到美发店的开门时间了，活动被迫收摊结束，江晓媛感觉自己已经快给冻挺了，她正要操持着僵成一团的手指收拾东西，突然听见有个熟悉的声音说：“等等，先别收，拍一张。”

&esp;&esp;江晓媛抬头一看，只见祁连带着一个陌生的摄影师站在不远的地方，“喀嚓”一声，她寒风里快要冻出鼻涕的挫样就永远定格了。

&esp;&esp;祁连拍拍摄影师的肩膀：“行，兄弟，辛苦，你先走吧，我过去聊几句，中午回单位请客吃饭。”

&esp;&esp;此人做冤大头请客吃饭的事大约是常有的，摄影师也没和他客气，嘻嘻哈哈几句，跳上一辆车跑了。

&esp;&esp;江晓媛震惊得险些忘记缩起脖子：“你……你不会真是记者吧？”

&esp;&esp;“记者采编的活我都干，”祁连搓了搓手，“进去吧，太冷了。”