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&esp;&esp;当然,即使是必要沟通,有些客人依然十分惜字如金,一般这种就是真的不爱搭理人,海伦会在这个阶段住嘴干活,不再多嘴讨人嫌——剩下大部分客人则是可以说上话的,一旦有来有往,就一定不要放松,要把话题像线团一样倒下去,一直要摸清楚客人来理发店的需求,之后推荐产品也好,推销会员卡也好,就可以轻松自在地对症下药了。
&esp;&esp;年轻一点的顾客就要利用她的同情心,年纪大一点的顾客就要利用她的虚荣心,到哪庙烧哪的香,江晓媛注意到,海伦从嘴到手就没有闲下来过,嘴唇似乎都已经干燥地爆皮了,可见走到如今这一步,也是不容易。
&esp;&esp;江晓媛偷了半天的师,傍晚的时候将刚刚学来的技巧用在了客人身上——人流量太大,每个技师要负责好几个头,偶尔有照顾不到的,江晓媛就主动上前搭把手,到客人面前问问温度高不高、要不要喝水等等,然后绞尽脑汁地开始学着海伦套近乎拉关系。
&esp;&esp;然而这项工作并不像想象中那么顺利,江晓媛发现,两个陌生人之间的对话很容易就冷场或者跑偏,她初入此道,并不擅长编排和引导话题,说得磕磕绊绊,才知道这一行是听来容易做来难。
&esp;&esp;江晓媛筋疲力尽、殚精竭虑了一天,浪费了一个宝贵的周末,依然没有实现零的突破。
&esp;&esp;快要关店门的时候,江晓媛知道,这天是不会有人来了,她疲惫不堪地坐在墙角里,毫无头绪地构思着她的营销计划,终于,有一个客人注意到了他们店里的宣传海报。
&esp;&esp;“你们还管化妆?”那位客人随口问。
&esp;&esp;江晓媛一激灵,连忙接话说:“对啊,您有兴趣尝试一下吗?现在这项业务正在试运行,体验者享受三……”
&esp;&esp;“都这个点了,化个妆回家好洗掉吗?”客人笑了起来,“我说小姑娘,你们店里推行化妆业务的季节不太对啊,这寒冬腊月的,起得又晚,穿得也多,早晨出门天也没亮,口罩围巾往脸上一糊,男女老少都分不出来,就算是平时化妆的都开始马虎了,更别提那些根本没这个心思的——你们要干,好歹也等到明年春天啊。”
&esp;&esp;江晓媛默然无语。
&esp;&esp;当天晚上下班的时候,陈辅导员留下江晓媛做了一次简单谈话。
&esp;&esp;陈方舟:“我看明天你该干什么干什么吧,要是觉得胸牌烧手,就把以前那个实习的换回来,别四处闲逛了,看着你转我头晕。”
&esp;&esp;江晓媛没吭声,不知道听进去没有。
&esp;&esp;美发店每天十点半开门,工作人员一般提前一个小时到位,做开门准备,陈老板可能会更早一点,有时候跟普通上班族点钟差不多。
&esp;&esp;
&esp;&esp;快要到美发店的开门时间了,活动被迫收摊结束,江晓媛感觉自己已经快给冻挺了,她正要操持着僵成一团的手指收拾东西,突然听见有个熟悉的声音说:“等等,先别收,拍一张。”
&esp;&esp;江晓媛抬头一看,只见祁连带着一个陌生的摄影师站在不远的地方,“喀嚓”一声,她寒风里快要冻出鼻涕的挫样就永远定格了。
&esp;&esp;祁连拍拍摄影师的肩膀:“行,兄弟,辛苦,你先走吧,我过去聊几句,中午回单位请客吃饭。”
&esp;&esp;此人做冤大头请客吃饭的事大约是常有的,摄影师也没和他客气,嘻嘻哈哈几句,跳上一辆车跑了。
&esp;&esp;江晓媛震惊得险些忘记缩起脖子:“你……你不会真是记者吧?”
&esp;&esp;“记者采编的活我都干,”祁连搓了搓手,“进去吧,太冷了。”
&esp;&esp;一听就是个乱七八糟的小报,说不定里面排的都是征婚小广告……江晓媛裹紧了羽绒服,默默地把“自己能上一回头版头条”的白日野望给拍灭了。
&esp;&esp;走秀的模特们冻得孙子一样,呼啦啦一窝蜂地狂奔回去换衣服,祁连慢吞吞地走过来,和对面影楼那位遗像专业户一起,帮江晓媛把桌子抬了进去。
&esp;&esp;进门后祁连鸠占鹊巢地占据了前台一把转椅,还像模像样地拿出一个《xx日报》的素材本,打开清了清嗓子,正经八百地问江晓媛:“你这个叫……”
&esp;&esp;江晓媛:“街边秀。”
&esp;&esp;祁连:“哦,你怎么会想起办这个的?”
&esp;&esp;江晓媛:“……等等,这是采访吗?”
&esp;&esp;她以前被人拉住街拍过,但还没有人这样一本正经地采访过她,不由得心如鹿撞、有些激动,感觉自己的人生好像开启了一个全新的领域。
&esp;&esp;祁连托了托眼镜,冲她展开一个文质彬彬的微笑:“嗯,社会民生版块,没事的不收你广告费。”
&esp;&esp;江晓媛想:“切……”
&esp;&esp;她心里那只鹿半死不活地趴了回去,死活不肯撞了。社会民生版块鬼会看啊?除了娱乐版和财经新闻,其他都是垫桌角的。
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