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396（第1页）

&esp;&esp;故事大王：【好，我再练一圈】

&esp;&esp;喻争渡于是关了电脑准备起身，平台运营部的陈阳历又抱着电脑匆匆跑了过来：“喻哥，有个事情你帮我看看要怎么处理。”

&esp;&esp;喻争渡：“怎么了？”

&esp;&esp;陈阳历：“就上次被人在梦里骗去签了续命合同那个大学生，他后来帮朋友也买了一块玉石，刚刚给我发信息说玉石有质量问题，想问问能不能退换。”

&esp;&esp;喻争渡道：“有质量问题的话直接给他换一个就好了，不过要查清楚质量出问题的原因，注意好后续的品控。”

&esp;&esp;“不是这个问题。”陈阳历摇摇头，把电脑屏幕转向他，“你看他发过来的照片。”

&esp;&esp;喻争渡于是看了一下客服小甜甜和用户s13j的对话记录，那个大学生也是个实在人，直接给玉石拍了一个高清大图过来，只见他发过来的照片上，玉石从中间裂了一条深深的缝。

&esp;&esp;用户si3j：【小甜甜，这个应该算玉石本身的质量问题吧？我看评论好像别人的都没出过问题，能不能给换一个啊？】

&esp;&esp;客服小甜甜：【亲亲，看照片我们不能确定裂缝是怎么造成的，您可以跟我说一下具体情况吗？】

&esp;&esp;用户si3j：【唉，这是帮朋友买的，不过真不是他的问题……】

&esp;&esp;客服小甜甜：【亲亲别担心，我们不是要推卸责任呢，只是需要更详细地了解我们的产品问题】

&esp;&esp;用户si3j：【好吧，是这样的……】

&esp;&esp;根据用户si3j的解释，原来是他之前买了玉石之后觉得挺有效果的，也不做噩梦了，精神也好了，就顺口和身边的朋友说了这个神奇的经历。

&esp;&esp;正好他有个哥们备考公务员，自己在外面租房复习，可能是复习压力太大的缘故，最近一段时间精神有点萎靡不振，眼看着考试时间越来越近，他也有些着急，听了用户si3j玄乎其玄的经历后就有些心动，虽然他本人其实并不太相信这种无法用科学解释的东西，不过大概有些病急乱投医，加上本身家境还可以，就让s13j帮忙也买了一个玉石。

&esp;&esp;没想到他的玉石到货才两天，就发现那块玉石上面出现裂缝，而且裂缝还有越来越大的趋势，这玉石价格可不便宜，他便让s13j帮忙来退换货了。

&esp;&esp;用户si3j：【我朋友说他真的没有摔过磕过这颗玉石，真的是自然裂开的】

&esp;&esp;用户si3j：【我觉得以你们的价格，玉石不应该出现这样的质量问题】

&esp;&esp;用户si3j：【能换一个的吧？】

&esp;&esp;客服小甜甜：【好的亲亲，您的问题我已经跟公司反馈了，请您稍等片刻哦】

&esp;&esp;喻争渡仔细看了用户发过来的照片一会，皱眉道：“正常情况下玉石不会自然裂成这样吧？”

&esp;&esp;“不会。”陈阳历道，“而且我们的玉石是有罗酆山之力加持的，更不可能出现这样的问题。”

&esp;&esp;喻争渡突然想起一个说法：“这个……难道是挡灾了的缘故？”

&esp;&esp;民间有玉能挡灾的说法，比如经常会听到有人摔倒了，结果人没事，手上戴的玉镯却磕碎了，或是出车祸了，不小心被什么东西刺到了，结果锐器正好顶在身上佩戴的玉上面，玉碎了，人完好等等的故事，通常认为这是因为其所佩戴的玉石有灵性，帮助主人挡了一劫的缘故。

&esp;&esp;陈阳历点点头：“我就担心是因为这样……但用户说他们没有磕碰，是自然开裂，如果真是挡灾，那可是很严重的情况。”

&esp;&esp;尤其罗丰的玉石还不是普通的玉石，能让玉石在自然状态下裂开，这得是什么灾啊？

&esp;&esp;喻争渡对这些情况不熟悉，想了想，把照片转发给商阙。